Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pg99 com

Chính sách này giải thích rõ pg99 com thu thập thông tin gì khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
pg99 com Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại pg99 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Hãy cung cấp email đăng ký tài khoản khi liên hệ để chúng tôi xác minh và xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực 24 giờ để tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Nêu rõ email tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác.

Trang Tài Khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi vận hành thực tế mỗi ngày. Mỗi lớp xử lý đều có biện pháp kiểm soát riêng, từ khi bạn đăng nhập lần đầu đến khi giao dịch hoàn tất qua ví nội địa.

Mã hoá đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn gửi yêu cầu xoá và xác minh danh tính qua email đăng ký, chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới được xem dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu cách pg99 com xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu nạp rút. Mật khẩu và mã PIN ví điện tử của bạn không được ghi nhận hay lưu trữ dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm địa chỉ email đăng ký tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác kỹ thuật chỉ được truy cập thông tin giới hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và phải tuân thủ điều khoản bảo mật của chúng tôi.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat tiếng Việt.