Nạp và Rút Tiền Qua Ví Điện Tử Việt Nam

Xác minh ví là bước liên kết ví điện tử của bạn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — với tài khoản trên nền tảng. Chỉ cần thực hiện một lần duy nhất trước lần rút tiền đầu tiên.

Mã QR thanh toán là mã hình vuông xuất hiện trên trang nạp tiền. Bạn dùng ứng dụng ví để quét, hệ thống tự điền thông tin người nhận và số tiền, bạn chỉ cần xác nhận.

Trạng thái này xuất hiện khi giao dịch đã được gửi nhưng hệ thống chưa xác nhận xong. Thường tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài, hãy liên hệ đội hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Hạn mức giao dịch là ngưỡng nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa trong một lần thực hiện. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức.

KYC — xác minh danh tính — là bước nền tảng yêu cầu để xử lý rút tiền. Bạn cung cấp thông tin cơ bản một lần, sau đó tài khoản được mở đầy đủ chức năng rút tiền.

Hoàn tiền xảy ra khi một giao dịch nạp không khớp với hệ thống và bị từ chối. Số tiền được trả về ví gốc; bạn có thể thử lại hoặc liên hệ hỗ trợ để làm rõ nguyên nhân.